執行力

理想、計畫或制度要實行就需要執行力。

為了證明動物園是專業的系統整合廠商，動物園一直推行CMMI制度；另外，在業主的要求下，可愛動物區對於ISMS也很確實執行。
說到ISMS,可愛動物區的第1把交椅非甲蟲王者莫屬，牠說第2，沒有動物可以說第1。為了確保「第1級重要資料」
的資訊安全，定期將檔案備份是SOP，甲蟲王者向專案CMMI過時的採購動物--海狸，提出行動硬碟的採購需求。海狸立刻、馬上邀請另一隻過時的採購動物--水牛進行CMMI採購程序。
海狸與水牛繞遍了光華商場都找不到王者指定A廠牌與規格，偶想王者之所以情有獨鐘A廠牌，應該是愛烏及鳥的一種情懷吧!(關鍵字是「A」)。
水牛撥了通電話給甲蟲「喂~320G的買嘸，500G的厚嘸厚~~~~」「嘜啦!500G會播很久耶~~OOXX(消音)」。既然使用者有堅持，秉持客戶至上的服務品質，海狸與水牛決定再找找看。
正要放棄光華商場的時刻，發現一開始在二樓電梯口的一家店，忘了問有沒有A牌的行動硬碟。抱著辜且一試的心態，海狸詢問店員:「請問那個A~A~.....」「沒有，我們是賣3C的店」，真是沒禮貌的店員。「我們是要買A牌320G的行動硬碟啦!」，皇天不負苦心人，終於完成任務了。或許是才開口提到A，在分秒必爭的時代，沒等我們講完，大部份的店員就說沒有，應該不是店家不願意賣A牌的關係吧!

【補充說明】
任何制度在動物園裏，就屬可愛動物區最能落實，可愛動物們的執行力真不是蓋的!
「第1級重要資料」應該是很重要且機密的資料。偶有問王者需不需要買蠻牛?


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輔導室VIP會員

自從動物園輔導室提供服務以來，最常找輔導老師的動物就是刺蝟，可以說是輔導室VIP會員。

刺蝟上星期不知那一天答應海洋公園，本週四要交付新案子的RFP。因為事情實在太多，刺蝟只好在星期二召集動物們開會分配章節，並指定由蜘蛛尼莫擔任窗口，阿牛負責兩個章節與彙整，刺蝟一直強調星期四要交。
大伙都交了，阿牛也彙整了。
今天阿牛要下班了，被刺蝟找去訴苦，大概的意思是說這個RFP的系統需求沒寫出重點，篇幅不夠，都是因為阿牛一直強調Word要有格式的關係。阿牛因為跟海狸有約，急著下班，無法耐心傾聽刺蝟的告解，只好有點愧咎的說再見。

【補充說明】
RFP內容太少?跟Word要用「內文格式」或「設定格式」的方式彙整，好像沒什麼關係耶?
兄弟們，沒聽懂刺蝟要寫什麼?麻煩問清楚，下回就一起去聽刺蝟訴苦。
Word文件要怎麼彙整或排版，偶都沒有什麼意見，只是希望大伙能找出一個有效率的方式，不要把自己的方便建立在排版同仁的痛苦身上。


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我寧願我痛

蝦子、飄蟲要去彰化進行教育訓練，討論著要帶什麼名產回台北。

「河馬大叔，你要記得帶名產哦!」飄蟲粉天真的問河馬大叔。
「名產的事找蠻牛!」河馬大叔酷酷的回答。
「河馬大叔，為什麼你去台東做教育訓練你不用講課啊?」飄蟲吃了熊心豹子膽之後，不客氣的問河馬大叔。
「因為水牛會變成蠻牛，由蠻牛講課就行囉!」河馬大叔回答的很自然!接下來河馬大叔就開始演警察故事的橋段。
「我也不願意讓蠻牛講課!我寧願我什麼都會、什麼都由我來做、我來講，我自己痛而已，不用連累其他動物一起痛苦!」「我連蜘蛛辦的講師訓練課程都忙到無法參加了!........」

【補充說明】
蝦子、飄蟲、蜘蛛、水牛目瞪口呆的看著演得很陶醉的河馬，最近河馬大叔工作壓力粉大哦.,系統上線的日期到底確定了沒啊?


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李大同

今天支援前線的題目是修改一張海報要用的圖。

支援前線已經不是什麼新鮮事了，早在2/17就交付給業主的海報圖檔，一直到業主要向上層交件的日子到了，業主才提修改的意見，當然也希望要趕快修改。
因為這次活動跟憑證有關，業主希望加入憑證的圖案，於是阿牛緊急請阿龍支援，魔術師果真厲害，隨手就變出一張自然人憑證出來。
阿牛馬上交給美工組掃描與美編，不用阿龍提醒美工組很專業的把阿龍的名字改掉了。
「名字有改吧?」阿龍問。
「有啦!動物園是很專業的」阿牛回答。
「為什麼改成李大同?」阿龍問。
「就是你大頭啦~~~~」阿牛回答。



【補充說明】
這樣的暗示，不知有幾個能看出來?


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您真內行

會議室裏尼莫正介紹著上線系統要注意的地方，水牛很認真的聽講，水牛一向都很認真的。

只見刺蝟在門外急忙的向阿牛招手，原來雙週會又到了，刺蝟請阿牛幫忙寫會議追蹤報告事項，。
阿牛立刻回到自己的籠子，正要開始進行時，發現沒有收到追蹤議題很久了。
這時才發覺，海洋公園派駐在桑葉林的海豚真是上道啊!自從阿牛不當PM之後，這種殘害身心的信件就不再寄給阿牛了!忍不住要對海豚讚嘆一下--「您真內行!」

【補充說明】
希望各位大德，冤有頭債有主，要找對動物喔!


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何時估算專案成本

系統開發是一種很玄的東西，抽象的東西如夢幻泡影。

問題的起因是阿牛幫本年度PM刺蝟擬定專案執行計畫，若依照97年度度量結果與使用人力評估，今年專案範圍的成本將大大的超出專案經費，也就是說這是一個賠錢的案子。

依照動物園專案規劃程序書流程指引，專案成本是在專案建案之後，擬定專案執行計畫之前進行預估。專案申請單上面有個預算與專案範圍的欄位，在專案規劃過程會進行專案成本預估；此時的參考文件包含招標文件、建議書與合約。

令阿牛不解的是，既然有合約與專案範圍，表示經費與成本應都已經過評估了，何必還要再做一次專案成本預估。如果是等到簽完約再進行專案成本預估，那有什麼意義了呢?

【補充說明】
事實上今年的工作範圍，阿牛預估至少要8仟萬，但桑葉林就只有4仟萬的經費，刺蝟能不接嗎?
山魈或許會說另一個案子有3仟萬的經費，刺蝟認為這樣可以養活可愛動物區的動物，但另一個案子是不用做事的嗎?
面對這種業務狀況，要如何執行組織的CMMI?還不如一個單位將其今年度的專案彙整成一本部門專案執行計畫，該單位就依計畫做事。
或者每個計畫之間是可獨立運作，不然要怎麼進行專案規劃?更別說如何度量了!


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我愛CMMI

光陰似箭歲月如梭，轉眼之間2月份又要將過去了。

寫完SOW和PEP，緊接著又進行組織CMMI的專案執行計畫，一開始先估算工作包需求人力與專案成本預估表，按程序規定累計盈餘比計畫盈餘少15%以上，應說明造成原因，並提出矯正措施。依這個案子投入的人力與組織人力計價標準，一算之下已注定要賠錢了。誰能告訴偶造成的原因以及矯正措施?

【補充說明】
偶愛CMMI可以讓頭腦保持靈活，因為各個PA或多或少都有關聯性，如何能按步就班的執行這個制度?這是一個祕密。
有些事情要自已確實執行才能明白理想與現實之間的差距。

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流浪到台東

時也!運也!命也!延宕多時的系統可能要上線了。只是「可能」啦!

系統可能要上線了，山魈指示25縣市都要派駐點動物去表演。山魈認為有給動物園經費了、園長認為要節省成本組織才能渡過難關、刺蝟認為只要比動物園其他園區撐的久就行了、河馬認為只要跟著山魈的變化排計畫就行了。
園長提出原則:不要找工讀生了，要擠出原鄉的同仁去駐點。刺蝟的原則:系統維運要有動物、客服要有動物。
外出駐點的住宿津貼取消，交通津貼其實河馬也沒把握有沒有，東拼西湊，勉強算起來可用的動物只有9隻，還缺15隻。其中還包括讓住在基隆的螞蟻每天通勤到桃園駐點，讓住在永和的松鼠每天通勤到基隆駐點。可憐的河馬這回已經排不出計畫了，雖然從來也沒考量計畫的可行性。
身為專案一份子的阿牛，雖然苦口婆心的建議被當做是抱怨；系統上線經驗阿牛應該算豐富了吧!但河馬認為水牛老是狀況外。
儘管如此，還是要配合河馬的上線計畫，因為河馬說要給一個阿牛覺得很無奈的福利。河馬打算開車帶著阿牛去花蓮跟台東，預計3/12上午出發中午到花蓮，下午，進行系統檢測與講解，夜宿花蓮。3/13早上從花蓮到台東，下午，進行系統檢測與講解，結束後北上，再看情況是否回台北或要住那裏。

【補充說明】
計畫永遠趕不上山魈的變化，最佳血淋淋的例子，以山魈為世界中心的刺蝟與河馬正奴役著可愛動物們。
動物們真的很想配合上頭的指示進行上線輔導，但總不能要動物們貼錢做事吧!
前一陣子，柳丁生產過剩，為了協助農民，阿兵哥三餐都吃柳丁；再往前一陣子，為了要省水，阿兵哥的廁所一天只能沖一次水....如果真有這麼一天，那章魚哥怎麼去玩水呢?

有想吃什麼花東名產的，請跟蝦子辦理登記，偶也會學尼莫拍個照回來給大伙看看，哈哈~~


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食神

沒什麼選擇依序轉台的情況之下，電視又在重播「食神」。

恰巧演到去年春酒表演的橋段，雖然看過很多遍了，還是很好笑。
其中一段史地芬周從山坡上滾到少林寺，因為被毒蔓刺傷，所以，少林方丈幫他吸毒。正當要吸最後一口時，史地芬周醒來了，最後一處彷彿在重要部位，史地芬周把方丈踹到床下去，也因此得罪了方丈。
現實世界裏，有問題的地方很明顯，但因為溝通不良或位置敏感，出問題的動物為了保護自己，而踹了有用的動物....

【補充說明】
雖然水牛是有為的青年，但有些事是不能勉強的，就放給牠爛吧....


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啄木鳥回來了

還記得北斗七猩嗎?聽說，最早以前紐西蘭上面只有鳥類，難怪啄木鳥要回去朝聖一下..

在異國享受乾淨的空氣，終日與果樹為伍，真令人羨慕!在紐西蘭待了一年終於回來了。
在經濟風暴裏，外在環境已成一片紅海，而動物們就像處在「諾亞方舟」上，偏偏這艘船又長滿蛀蟲，隨時有沉的危險。啄木鳥一回來，彷彿是刺蝟與河馬的救世主!刺蝟與河馬特地為啄木鳥洗塵。
這天，水牛託啄木鳥的福氣，在永康街吃了一碗蕃茄牛肉麵和草苺奇異果冰。

【補充說明】
牛肉麵怎麼跟尼莫、王者吃的好料比呢?這兩隻沒良心的動物，去參加美食研討會，居然拍照片回來，好歹也包一些回來，也不怕遭天譴。


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經驗分享會議

公告事項第098021801號

公告內容如下：

主題:專案生命週期與應用
時間:98/2/19(四)下午4點
地點:動物園會議室
講師:水牛
說明:將針對組織五種專案生命週期說明與介紹，以案例應用說明，進而分享專案執行方法與經驗。

誠摯邀請動物們參與討論


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神奇感冒藥

開學5天，兔寶感冒了，而羊妹妹有一點點流鼻水。原本只打算帶兔寶去給醫生看的，羊妹妹居然說她也要給醫生看。

吃完晚飯之後，羊妹妹這回很乾脆的把藥給吃了。接下來就發生了神奇的行為，要爸爸陪她看「真情滿天下」，對於這難得的竉幸，爸爸當然很樂意啊!雖然懷疑醫生開錯藥，還會想多要個幾包備用。
無聊的劇情實在看不太下去，想想羊妹妹的熱情應該回復正常了吧!於是，就打開電腦準備趕一下進度，沒想到羊妹妹像跟屁蟲一樣，一直跟著還想要幫忙，費盡力氣勸說羊妹妹去玩玩具，她始終不為所動，沒有肉的屁屁坐在大腿上真是一種虐待。
旁邊冷冷的傳來一個聲音:「那個神奇感冒藥還需要去多要幾包嗎?」

【補充說明】
流行感冒，大伙多保重!


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這麼巧

查看一下記事本，今天要處理的工作都弄好了。關機!下班!

儘管動物園的動物大都已離開了，但因為刺蝟還在，阿牛決定關機後低調悄悄的離開。
還沒走出門口，感覺到刺蝟腳步聲保持的一定的距離，這麼巧!刺蝟也要下班。
心想頂多等電梯時哈啦一下而已，在電梯口，刺蝟又說了一次:這個案子的PM真不是人幹的!
進了電梯只見刺蝟按了3樓，這麼巧!刺蝟也要搭捷運。
沒錯!就是這麼巧!這個巧合一路到了台北車站!

【補充說明】
這個案子要是人可以做的話，幹麻找了一堆動物來。
忘了把一路巧合的數字記下來，又失去一次億萬富翁的機會。
刺蝟的針沒豎起來時，講笑話還蠻好笑的!


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又得獎囉

一早接到刺蝟轉來支援前線的指令，「立刻、馬上要，因為這是山魈要的」，這理由真沒說服力。

忘了是多久之前，政府舉辦一個吹噓憑證應用系統的活動，替客戶爭取績效是一種業務方法，根據「平平18歲」文章的分析，咱們A動物園被規定要參加兩個項目、C動物園則要參加1個項目。
初選條件是每個報名項目要交一篇作文。初選結果，兩個項目一共入圍16個單位，A動物園報名的兩個項目均入圍，C動物園沒有入圍。
複選則進行簡報，當然簡報還是得由動物園製作囉!
評選結果1/5日出爐，兩個項目合計6個單位得獎，桑葉林有獲得1個獎項，多虧了刺蝟做的簡報、河馬的美工。
今日支援前線的指令就是:交付得獎系統介紹與海報設計稿，以便頒獎典禮時使用。

【補充說明】
據了解，替客戶爭取績效這個業務方法試了N百遍了，好像沒什麼效果。
一切錯誤的開始，只能怪某隻動物，明明要牠隨便寫寫，那麼認真幹麻，這樣以後寫作文的動物很難混耶。

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誰去掛鈴鐺

動物園可愛動物們七嘴八舌的討論著，如何避免山魈超出合約範圍的工作要求。

面對日益艱困的專案執行環境，預算金額限制著人力資源，而專案範圍卻一直無法設限。山魈有什麼想法最喜歡跟刺蝟分享，因為刺蝟總是無條件的付出。於是，可愛動物區三不五時就要玩一下「支援前線」的遊戲，動物們總是在每一回合的過程哀聲載道。
「大伙靜一靜!」阿龍從褲檔裏拿出一個鈴鐺出來，身為一個高級專業的魔術師，隨手變出東西來一點也不奇怪。
「這是跟小叮噹借來的專案鈴鐺!只要掛在身上，行為就會受到PMBOK約束!」阿龍補充說明著。
「這太神奇了!只要掛在山魈身上，那專案的一切活動就會變得合理了」動物們一陣歡呼!
只是誰要去掛鈴鐺呢?又或者誰該去掛鈴鐺呢?

【補充說明】
「支援前線」的遊戲相信大伙在團康活動都有玩過吧!就是在有限的時間內，要湊齊某項物品；什麼物品由活動主持人指定。
Burn Rate不知阿龍從那裏掏出來的?


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我愛雙週會

情人節氣氛迷漫之下，任何事情都變得令人喜悅。

桑葉林的雙週會一直都是時間的煎熬，漫長且無聊，不然就是看戲或被嘲弄，另一個角度看，也是讓不同動物園的動物情感交流。
今天，突然發現了雙週會的好處，心情竟是這樣舒坦，真希望這樣的會改成天天開。

【補充說明】
不用去開會當然就舒坦囉!


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憂鬱症流行

繼皖熊出現「少年維特的煩惱」症狀之後，動物園輔導室最近接獲幾件案例，發現可愛動物區有憂鬱症流行的趨勢...

案例1:奇馬X雷
症狀:在洗手間時，會不停的喃喃自語，一直重覆著「最近事情好多..最近事情好多..」。站在牠的旁邊小解，都不知該不該幫牠扶著，以免灑了滿地。

案例2:蜘蛛尼X
症狀:沈默不語、表情凝固、時常發呆。特別是在中午吃飯集合時間，在1樓等待其他動物到來之前，總是一隻動物酷酷的在電梯旁邊，不與其他動物交談。比較懷疑的地方，尼X是不是故意在大庭廣眾之下裝酷，在招蜂引蝶....

【補充說明】
特別提供台灣人憂鬱症度量表。
http://www.jtf.org.tw/overblue/taiwan1/


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月亮惹的禍

西洋情人節到了，祝大家情人節快樂，特別推出羅密歐與茱麗葉的故事。

最近皖熊小羅因為一直受到刺蝟的關注，工作壓力很大，時常到動物園輔導室找輔導老師水牛訴苦。原因在於刺蝟想要激勵小羅把一個交接來的爛系統改寫，但刺蝟講的話大致上是:現在景氣不好、工作不好找、這個專案有穩定收入、要再加把勁哦!每一句話分開來聽都很有實際，可是跟爛系統合在一起講那個fu就不太好!小羅痛苦的表情彷彿有根刺札到了屁眼上!
話說，某天深夜，東邊的小羅因工作煩心，到花園賞月獨酌；西邊的黑天鵝茱麗葉不知什麼原因(因為小羅始終交待不清楚)也到花園逛逛。兩隻動物在昏暗月色下的發展，小羅也總是支支吾吾的帶過。為什麼這兩隻動物會在茫茫的網際網路相遇?小羅這樣模糊不清的告解，讓輔導老師不知如何協助?

【補充說明】
在此提醒讀者，要到輔導室告解前，請先到甲蟲王者那邊，填寫「資訊安全紀錄單」並載明人、事、時、地、物，以利水牛進行DAR的程序(Decision Analysis and Resolution)。


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我愛加班

這句是海綿寶寶的最愛，有看過這齣卡通的人，應該很難理解海綿寶寶的思維。

98年度PM因為事情太多，沒空處理合約與工作計畫書，依投標甄選須知規定今天要交用完印的合約與工作計畫書。
所以，恐龍救生隊昨天下午就出動了，這個隊伍的任務不是要去救恐龍啦!而是指去處理這種很趕的鳥事。
這次海洋公園很幫忙，在一個半小時的會議時間裏達成共識。接下來就是一連串的追跟趕，趕著修改工作計畫書、追海洋公園完成審查、追印刷廠文件裝訂狀況、追各單位行政流程處理狀況、趕去法務單位用印，最後，要趕著送去桑葉林。
因為修改工作計畫書，小小的加了一下班，回到家之後，恰巧看到海綿寶寶在播出加班的橋段。章魚哥痛恨加班，海綿寶寶最愛弄美味的蟹堡，真是樂在工作啊!可是章魚哥一心只想回家，於是，章魚哥就說起了鬼故事嚇海綿寶寶。

【補充說明】
有人寫個鬼故事或著是演一下靈異事件嗎?這樣是不是就不用加班了?
為什麼這樣趕?本來不想多寫的，天鵝轉述刺蝟的話，怪起水牛來了，誰教水牛不早點講，未盡協助之責。
答案只能反問PM又不是我?

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樂天知命

當思守命由天，安貧樂業。

每個人的人生都有屬於自己的機緣。
處於順境時，要心存謙卑、感恩與知足，珍惜擁有的一切。
遭逢逆境時，則安分守己、順天行事，努力充實自我。
貧窮或困頓時，要保持樂觀盡心盡力工作，等待時機成熟，自會化逆境為順境。

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沒良心

「沒良心」，簡短3個字在給大公雞的卡片上，署名花蝴蝶。

可愛動物區裏就是這麼溫馨感人，面對即將離去的大公雞，千言萬語比不上短短的3個字，好似李商隱的無題--「昨夜星辰昨夜風，畫樓西畔桂堂東，身無彩鳳雙飛翼，心有靈犀一點通。」--充份表現出花蝴蝶與大公雞之間隱約、朦朧、含蓄、委婉，同時具有模糊性和不確定性。

【補充說明】
此時此刻，花蝴蝶與大公雞一定有「相見時難別亦難」深刻的感觸。
再也無法掩飾的情感，可能是藉著愛心早餐來表達--據了解大公雞桌上是麥當牢滿福飽2號餐。

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大公雞

午後下了一場大雷雨　吵醒打瞌睡的大公雞
一聲一聲叫著喔喔喔　望著飄落的雨滴
午後下了一場大雷雨　吵醒泥土裡的小蚯蚓
公雞看了一眼笑嘻嘻　拍拍翅膀衝過去

大公雞此時此刻的心情，應該就像歌詞描述的一樣吧!
大公雞是可愛動物區今年度第1個到出境室報到的動物，預計18號要展翅高飛。在這不景氣的寒冬，大公雞這樣的行為不知羨剎多少動物。
跟大公雞的合作，忘了從93還是94年度開始的!在將近5年的日子裏，大公雞做過那些系統已不重要了，只記得大公雞捐肝救母的孝行。

【補充說明】
動物園有個不錯的文化，即將畢業的同學會收到一張寫滿祝福與感謝的大卡片。
水牛在卡片上寫著:感謝大公雞撐到水牛當完PM...(明知大公雞撐到這一刻，不太可能這個原因；如果真的是，那就太令人感動了)


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大X X X X (猜一字)

元宵節應景活動猜燈謎，最先答對的，請到大會櫃台領取獎品乙份!

鈴...鈴....鈴...鈴....
Forward辦公室的電話鈴聲，依序由刺蝟、河馬響到水牛。
「Forward辦公室您好，很高興為您服務」水牛接起電話並親切的招呼。
「我是犀牛，請問刺蝟在嗎?」「牠不在。」由於還在新春期間，水牛仍客套的回應著。
「那刺蝟不在要找誰代理呢?」「河馬。」水牛怎麼知道要由誰代理，只好推給不在的河馬。
「那河馬在嗎?」「牠不在。」就算還在新春期間，也不能這麼白目的一直問下去吧!
「那河馬不在要找誰代理呢?」「你可以撥刺蝟的手機。」「牠的手機號碼是09XX-XX2335。」

【補充說明】
犀牛丁丁就這樣結束了對話，真是萬分難得的情況。
想來是水牛的回答是那麼直接與順暢，沒有絲毫遲疑與拖泥帶水，讓犀牛丁丁覺得這個答案一定是一套標準作業程序，自然而然的接受這樣的觀念。
講完電話莫名的有一種快感，就彷彿憋了一肚子便便，衝到廁所後解脫的感覺，只能用一個字形容。

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男人不懂的事

一早起來盥洗好就開始整理家裏與拖地.,總是不經意的強調一下居家男人的辛勞。

9點半和兔寶、羊妹妹一同去有報紙、雜誌與漫畫的早餐店悠哉享受早餐。
11點小猴子到家裏來玩，為了不想一直看電視，於是1個大人3個小孩開始玩著羊妹妹過年的禮物。這是過年期間到SOGO買的玩具，原本只想花個500元預算搞定羊妹妹的，在她精挑細選之後，買了這個1399的塑膠玩具。
照片中右邊的廚具是之前買的，光中間那個床組跟小配件就要1399，真是搶錢!

【補充說明】
小猴子是羊妹妹的表弟，年紀比羊妹妹小6個月。羊妹妹還很小的時候有一個洋娃娃，就是被小猴子給支解的，殘骸應該在垃圾場裏。本想把小猴子捆起來的，以防這個破壞王再度傷害洋娃娃，小猴子一直說他已經中班而且6歲了，逗了他一下子，才讓他加入。
怕涼，墊了一塊布把玩具佈置好之後，就讓他們自個兒玩了，不明白這有什麼好玩的?只要他們乖乖的就好!


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故事的真相

今天由PM召開了專案Kick off Meeting，代誌是按呢發生A

農歷年前最後一個上班日，當大伙都要下班時，刺蝟突然邀請水牛喝咖啡，水牛心想什麼時候不喝?偏偏要回家過年了才在喝咖啡，不知刺蝟要聊什麼?
從咖啡時間等到晚餐時間，最後，刺蝟只好請水牛吃晚飯，水牛也不客氣的點了日暮里的火鍋。
原來，刺蝟感謝水牛在這個專案的辛勞，並且希望能有些建言；雖然自古以來提倡改革的，最後都沒什麼好下場，水牛還是秉持著一如往常的熱忱，含蓄的提出目前團隊需要有效且明確的分工，因此，建議刺蝟PM就專案工作範圍妥善分工，並且召開專案Kick off Meeting，以告天下。刺蝟說會利用年假時間，好好想想如何安排，過完年會召開會議，讓大家了解自己的工作內容與責任。

【補充說明】
以河馬頒布上線計畫的情況為例，如果要節省會議時間或者切合會議議題，開會前的準備與溝通是必須的；計畫必須是可行的，才算計畫。除了有許多顯性的限制條件外(如專案時程、經費等)，還有許多隱性的限制條件(如工讀生召募與素質)，這個上線作業已因經費問題先天不良，計畫則因人力問題而後天失調；要能完善計畫得費一番功夫才行。
面對已知的風險問題，必須提出有效的解決方法規避風險發生；不然也要想個法子移轉風險，看要賴到誰身上；如果什麼都不做，只好接受風險囉!那也評估能承受多大的風險，若評估出來無法承受，就要趁早落跑!
今天在會議上提出擬定計畫的作法，不知大伙有收到嗎?

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UNME

兔寶的新書包NT1250元，UNME書包，賽車造型頂開式護脊書包(黑)


產地：台灣 TAIWAN
尺寸：24 x 15 x 36 公分
重量：0.84 kg

新學期新氣象原本想隨便買個新書包給兔寶，期望他好好用功讀書。沒想到兔寶進行了審慎的Survey，還上網找資料，終於選定了這款書包。大賣場的定價是NT1560元，網購價格大約都在NT1200元左右。附近的書局雖然沒有這款，卻也熱心的幫我們訂貨，昨晚，書包終於到兔寶的手上了。

【補充說明】
希望兔寶讀書也能這樣認真。
在書局挑選書包的過程，因為恰巧缺貨，不停的讚美其他書包也不錯，結論是現在的小孩真不好騙...
海狸介紹一款叫「Burn Rate」有關專案活動的紙牌遊戲，因為要價NT800元而遲遲下不了手；曾幾何時會懷念起小時候的書包，因為它便宜.....

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平平18歲

一樣承攬桑葉林的專案，卻有不同的待遇...


【補充說明】
只能說女怕嫁錯郎、男怕入錯行...

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問題單100張

千萬別考驗革命軍人的決心

原本河馬安排了水牛和蝦子到台北市駐點服務，這已經讓水牛十分不滿了。除了，蝦子愛頂嘴之外，台北市根本就是屎缺。這年頭已經沒有身先士卒的動物，明知是一級戰區，河馬還不好言請託。
在會議上，水牛建議上線輔導計畫因先討論以求完善，同時，也要考量出差的配套措施，例如出差費用如何報銷。
會議結束後，刺蝟和河馬就真的討論起上線輔導計畫；但沒想到，委外的動物都不用出差了，解決出差費報銷的問題，台北市居然只要水牛去就好，這擺明了要水牛去喇低塞。
如果，真要水牛去台北市喇低塞，那麼，水牛將以客戶的心態到點輔導。按慣例目標先開100張問題單，說服使用者，把作業流程A先改成作業流程B，再把作業流程B改成作業流程C，最後，再把作業流程C改回作業流程A。一切的作法，只為了找尋最佳的作業流程。

【補充說明】
也許，系統或使用者本身就有一堆問題了，別指望水牛會去消音；目標問題單100張，讓作業流程變得更有效率，滿足客戶的一切需求。
測試步驟1:在畫面上亂點
測試步驟2:上下頁反覆操作
測試步驟3:欄位內容不按規則輸入
測試步驟4:開不同畫面輸入同樣資料
其他的..看當時的心情吧...
如果，使用者都沒問題，那一切就算了....但..有那個系統要上線會沒問題???????

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我愛客戶

看了讀者「時機歹歹」介紹之「我是馬克」的Blog，發現其中有關「我愛客戶」的文章實在很貼切..

--我愛客戶之您真內行
http://www.wretch.cc/blog/markleeblog/21990332
--我愛客戶之貧賤不能移
http://www.wretch.cc/blog/markleeblog/21979831
--我愛客戶之耳提面命
http://www.wretch.cc/blog/markleeblog/21943348

【補充說明】
看了文章除了好笑之外，仔細想想為什麼客戶或者某些主管總是這樣顧人怨，難道世界上沒有好人了嗎?
還是成為客戶或者主管之後，也就會變成那樣?
原來水牛加入志工隊也是因為同樣的理由--為什麼會有那麼多人志願加入義工的行列，因為當你得不到合理的酬勞時，自然會想尋求其他的東西，讓生命更有意義。(那個比較圖表真是妙呆了)
生命就該浪費在美好的事物上。

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動物園輔導室

公告事項第098020201號

公告內容如下：

經濟景氣持續低迷，加上政府無能與部份公務人員依舊懶惰，造成百業蕭條、企業不是倒閉就是裁員、再不然就是變相減薪，人民生活日漸困苦；這當然也嚴重影響到動物園裏動物們的伙食，進而影響工作的心情。
為了安撫動物們工作情緒，讓動物們的心靈得到慰藉，特別成立動物園輔導室，其中供奉觀世音菩薩、關聖帝君與財神爺，並提供笅杯一組。
觀世音菩薩、關聖帝君與財神爺皆會發光與變換顏色，有捐獻香油錢就會看得到.....是誠心誠意就會看到啦!




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開工囉

星期天，年假的最後一天，睡到早上11點才起床，好好的補了一下眠。

中午，接到羊妹妹幼稚園米亞老師的電話，提醒星期一羊妹妹要上課囉!
一時很想打電話逐一提醒動物園的動物們要記得上班。
想想還是別浪費電話錢!況且，這群死小孩，看到電話號碼搞不好還不接!

【補充說明】
放假的日子總是特別快；放完假第1個工作日，總是特別累。


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